近日,太重焦化公司收到一面繡有“安調(diào)匠心筑品 售后盡心盡責(zé)”的錦旗,短短12字,道出了用戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)扎根一線、全力保障項(xiàng)目順利投產(chǎn)的高度贊譽(yù)。
該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和工況復(fù)雜,對(duì)設(shè)備安裝調(diào)試與后續(xù)運(yùn)維提出了極高要求。自設(shè)備進(jìn)場(chǎng)起,太重服務(wù)團(tuán)隊(duì)便全程駐守,統(tǒng)籌資源、高效協(xié)調(diào),克服重重困難保障兩套核心設(shè)備一次性順利投產(chǎn)。投產(chǎn)后,設(shè)備運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定,助力用戶提前達(dá)產(chǎn),部分時(shí)段更實(shí)現(xiàn)超產(chǎn)運(yùn)行。在自動(dòng)化調(diào)試期間,面對(duì)信號(hào)不穩(wěn)定難題,服務(wù)人員精準(zhǔn)定位癥結(jié),并協(xié)調(diào)技術(shù)骨干現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,徹底解決問(wèn)題,大幅提升設(shè)備操作穩(wěn)定性與效率。
從安裝調(diào)試到穩(wěn)定運(yùn)行,太重服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終以用戶為中心,用專業(yè)與堅(jiān)守詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)。公司將繼續(xù)以匠心筑精品、以盡心做售后,為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。